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Webサイト名       工房尾道帆布ONLINE SHOP
販売者 ＮＰＯ法人　工房おのみち帆布
販売責任者 島田　美鈴（理事長）
所在地 〒722-0035広島県尾道市土堂2-1-16
電話 0848-24-0807
FAX 0848-36-6700
E-mail info@onomichihanpu.jp
送料 地域により異なります
※料金表はこちら
※在庫がある商品と受注生産の商品を同時にご購入いただいた場合、ご注文の商品が揃ってからの発送となります。
商品代金以外に必要な料金 ■ 消費税…ホームページに掲載されている価格は消費税別価格です。
■ 送料＋代引き手数料（決済方法が代金引換の場合）
■ その他手数料（商品発送日より１週間受取がない場合は再配達扱いとなりますので再送分の送料と手数料を加算させていただきます）
お届けについて 配送会社

工房尾道帆布オンラインショップにてご購入の商品はヤマト運輸株式会社よりお届けさせていただきます。
※国外への製品配送は行っておりません。また転送会社サービスをご利用しての注文もお受けすることが出来ませんのでご了承下さいませ。
  配送時期

■ 在庫がある商品
ご注文より10日以内に発送致します。
※年末年始や商品の注文が集中した場合、通常よりお時間を要する場合がございます。
■ 受注生産の商品
ご注文をいただいてから３か月以内にお届け予定となっております。ご注文をいただいた順番に製作しておりますが、生地の入荷状況により多少の前後はございます。予めご了承ください。
配送日・時間帯指定について 配送日指定

■ クレジットカード決済の場合
ご注文の商品が揃い次第の発送となるためご指定いただけません。
■ 代引きの場合
ご注文の商品が揃い次第、ご登録いただいたメールアドレスへお届け日をお伺いするメールをお送りいたしますのでその際にご希望日をお知らせください。
  時間帯指定
ご注文の際にご指定いただけます。
配送状況の確認方法 商品発送の際、ご登録いただいているメールアドレスに「商品発送のご連絡」メールを配信いたします。「商品発送のご連絡」メールには、配送会社の「お問い合わせナンバー」を記載しております。弊社出荷後の状況については配送会社のサイトでご確認ください。
※注文が完了したのにメールが届かない場合や、メンバーページで確認できない場合には、恐れ入りますが工房尾道帆布オンラインショップまでご連絡ください。
お支払いについて お支払い方法

■ クレジットカード
商品ご注文後、ヤマトフィナンシャル株式会社での決済画面に進みますのでお手続きをお願いします。
■ 代金引換
商品お届け時に、運送会社へ代金をお支払いください。お支払いは現金・電子マネー・クレジットカードの中からお選びいただけます。ご希望のお支払い方法をドライバーへお伝えください。
キャンセル・返品・交換について キャンセルについて

・ご注文後１０日以内にご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルについては往復送料をご請求させていただきます。

返品・交換を承れない場合

・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品到着後１週間以上経過した商品
・注文内容記載ミスやイメージ違いなどお客様都合の理由によるものは基本承れません。特別な事情がある場合はご相談ください。
※万一、不良品が届いた場合には、到着後１週間以内にご連絡ください。
  返品・交換時の送料について

・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。（ご連絡のうえ「着払い」にてご返送ください）
・特別な事情があり弊社へご相談のうえお客様都合による返品を受付けた場合の返送料は、お客様のご負担でお願いします。（「元払い」にてご返送ください）